Saat kita melihat berbagai macam nama olshop yang bagus dengan berbagai barang yang ditawarkan, terkadang kita sangat bingung. Nama-nama tersebut menarik perhatian kita. Tetapi tak jarang, barang yang tersedia tidak sesuai dengan harapan kita. Disinilah tantangan para pemilik toko online unt uk selalu menjaga reputasi dengan menyediakan layanan terbaiknya.
Nama Olshop yang Bagus
Kita tahu bahwa ada persaingan ketat di kalangan E-commerce. Kompetisi ini semakin tinggi karena calon pembeli hanya butuh sedikit waktu untuk membandingkan harga dan kualitas. Terlebih lagi, kondisi toko online dapat dengan mudah berubah dari yang berskala kecil menjadi toko yang memiliki jangkauan luas.
Hal ini terjadi karena kekuatan promosi, baik melalui media sosial dan iklan berbayar melalui Google. Jadi, pemilik usaha harus punya antisipasi untuk menghadapi persaingan ketat. Salah satu cara terbaik dalam mempertahankan pangsa pasar serta tidak kehilangan pelanggan adalah dengan melakukan pemantauan ekstensif dari toko online yang dimilikinya.
Apa Yang Harus Menjadi Perhatian Pemilik Toko Online
Hal pertama yang harus diperhatikan adalah kemudahan pengguna dalam mengakses toko online. Bahkan hal kecil seperti tombol DAFTAR dan MASUK harus terlihat jelas. Jangan sampai calon pelanggan jadi enggan melakukan pendaftaran karena sulit mencari tombol untuk mendaftar.
Faktor terpenting kedua adalah bentuk huruf serta pilihan warna. Disini, pemilik toko harus menggandeng penyedia jasa toko online, baik gratis maupun berbayar yang sudah memiliki reputasi apik. Desain toko yang menarik dan petunjuk yang mudah terbaca akan membuat pelanggan betah berlama-lama memilih barang yang dijual.
Berikutnya, pemilik toko online harus menyediakan kolom untuk kriteria pencarian dengan detail spesifik. Hal ini terkait dengan penyaringan atau filter pencarian. Filter tersebut harus mencakup detail sebanyak mungkin seperti jenis barang dan sub kategorinya, layanan ongkos kirim, lokasi toko asal dan sebagainya.
Hal terakhir yang juga tak kalah penting adalah ketersediaan barang terkait di kolom barang yang ada di display utama. Hal ini dapat menarik perhatian pembeli yang mungkin sebelumnya tidak terpikir untuk membeli barang yang terkait tersebut . Misalnya humidifier, dimana barang terkait adalah essential oil atau minyak dengan aromatherapy.
Hal-Hal Penting untuk Dihindari
Pemilik toko online sering abai dengan pentingnya menjaga kualitas toko yang dikelolanya. Mereka asal menempatkan barang-barang dagangan dan tidak melakukan pembaharuan dalam beberapa hal penting, terutama ketersediaan barang. Hal ini sangat krusial, karena calon pembeli yang sudah memesan tetapi akhirnya kecewa karena stok kosong pasti tidak akan kembali ke toko tersebut.
Semenarik apapun nama olshop yang bagus, kesan pertama akan pudar seiring dengan semakin banyaknya konsumen yang kecewa. Selain ketersediaan barang yang harus selalu diperbaharui, respon cepat dari penjual juga sangat penting. Banyak calon pembeli membutuhkan barang dengan cepat, dimana mereka juga berharap bahwa ada respon cepat.
Satu lagi hal paling krusial yang harus dihindari adalah ongkos ‘tersembunyi’ atau hidden charges, baik pajak, biaya pengiriman dan banyak lagi. Dapat dipastikan pembeli tidak akan kembali ke toko tersebut jika mereka ternyata harus membayar lebih dari rincian harga yang ada pada display. Tak sedikit penjual ‘nakal’ yang mengkonfirmasi bahwa barang pesanan terpaksa diganti setelah pembeli melakukan pemesanan.
Bukan Hanya Sebuah Nama
Nama olshop yang bagus menjadi populer bukan hanya karena namanya menarik. Tetapi, barang yang tersedia harus berkualitas, sesuai pesanan dan memiliki harga kompetitif. Tak kalah penting adalah kemudahan pembeli dalam mengakses pesanan.
