Saat ini teknologi digital semakin berkembang dalam berbagai bidang seperti bisnis, marketing, pendidikan, dan berbagai bidang lainnya. Tak terkecuali Anda yang memiliki bisnis online baik yang menggunakan website maupun berjualan di e-commerce.
Perubahan jaman dan sistem jual beli yang dilakukan secara online membuat pasar terbuka lebar. Anda tidak hanya bisa menjual produk maupun jasa secara regional akan tetapi bisa berjualan dengan target seluruh pengguna internet di seluruh dunia.
Kelebihan berjualan di marketplace yang secara sistem sudah disediakan e-commerce sebagai pihak ketiga memang sangat bisa dirasakan para pebisnis online. Selain mudah untuk melakukan transaksi, kita sebagai seller juga bisa memahami kebutuhan pelanggan dengan melihat dashboard analytics yang tersedia di berbagai macam e-commerce.
Selain itu berjualan di marketplace akan menghasilkan pengalaman tersendiri ketika malakukan promosi. Media promosi online menjadi solusi utama ketika Anda ingin berjualan produk atau jasa secara online. Membentuk dan membangun brand secara efektif akan meningkatkan brand awareness di mata pengguna internet.
Tentunya untuk bisa sukses dalam berjualan di e-commerce, kita harus memeiliki strategi berjualan yang efektif dan bisa dilakukan untuk e-commerce. Strategi e-commerce tersebut harus direncanakan baik infrastruktur, target market, upselling, rencana marketing, maupun ketersediaan barang yang terintegrasi secara sistem.
Tips Berjualan di E-ecommerce Agar Efektif dan Maksimal
Perlunya strategi atau perencanaan yang matang ketika kita akan berjualan di marketplace. Strategi E-commerce tersebut harus disusun secara terstruktur agar bisa mendapatkan hasil yang maksimal dan efektif ketika dalam prakteknya.
Berikut ini adalah tips berjualan di e-commerce agar semakin laris manis. Di antaranya adalah:
Pemahaman Behaviour Pelanggan
Sebelum ktia terjun untuk menawarkan produk di e-commerce, ada baiknya kita memahami terlebih dahulu target market yang akan dituju agar lebih tararah dan tidak membuang tenaga maupun waktu. Di jaman yang serba digital ini tinglah laku atau behaviour konsumen menjadi salah satu aset penting dalam berjualan online.
Sebagian besar konsumen mencari barang yang mereka butuhkan berdasarkan statistik yang tertera di e-commerce. Oleh sebab itu kita harus melakukan riset pelanggan online agar kebutuhan mereka dapat terpenuhi dan kita bisa menyediakan produk yang sangat mereka butuhkan.
Membangun Brand Melalui Media Sosial dan Blog
Untuk memiliki nama yang mudah diingat oleh calon konsumen maka kita harus melakukan kegiatan digital marketing. Kegiatan digital marketing ini meliputi optimasi website atau blog sebagai landing page. Selain itu kita juga harus optimasi media sosial agar impresi lebih banyak menjangkau pengguna internet di seluruh dunia.
Media sosial saat ini menjadi platform yang bisa mendekatkan brand dengan masyarakat. Karena hampir setiap orang memiliki akun media sosial pada smartphone yang dimiliki. Selain itu, Anda juga harus membangun interaksi dengan pengguna akun media sosial lainnya agar bisa membuka peluang setelah brand yang dimiliki cukup dikenal oleh masyarakat.
Membuat Loyalty Program
Bagaimana caranya agar pelanggan bisa tetap menjadi langganan untuk membeli produk yang kita tawarkan di e-commerce? Salah satu cara yang paling efektif adalah dengan membuat loyalty program. Secara garis besar loyalti program adalah penghargaan yang diberikan oleh penjual kepada pembeli di e-commerce.
Bentuk penghargaan yang diberikan kepada pelanggan memang berbeda dengan pelanggan ritel biasa. Pelanggan yang sudah lama pemjadi pelanggan patut Anda berikan apresiasi agar mereka lebih betah dan selalu menunggu produk yang akan Anda tawarkan. Contoh loyalty program adalah promosi diskon, voucher potongan, pemberian merchandise dan lain sebagainya.
Memberikan Konten yang Berkualitas
Membuat konten yang relevan dengan produk atau jasa yang ditawarkan adalah sebuah kewajiban bagi semua pemilik bisnis online baik di marketplace maupun website. Di dalam konten tersebut akan kita sisipkan Call to Action (CTA) agar orang yang membaca atau melihat konten yang Anda buat menjadi tertarik untuk membeli.
Konten yang dibuat bisa berupa artikel, video edukasi, maupun produk knowledge yang akan memberikan pandangan terhdap konsumen. Banyak terjadi kasus setelah konsumen melihat konten yang Anda berikan, mereka akan langsung tertarik dan membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Sangat mudah bukan?
Kesimpulan
Memiliki toko online atau e-commerce merupakan ssolusi bagi para pebisnis pemula agar bisa maksimal dalam menawarkan produk atau jasanya di dunia digital. Perkembangan dunia digital mau tidak mau harus kita ikuti dan bahkan kita praktkkan karena tidak bisa dipungkiri bahwa market dunia online jauh lebih besar daripada market regional.
Dengan membeprhatikan strategi e-commerce maka kita sebagai seller akan lebih mudah berjualan di e-commerce dengan hasil maksimal. Strategi berjualan online ini juga bisa kalian terapkan terhadap bisnis yang baru berjalan. Bagaimana sudah mendapat pencerahan? Selamat mencoba dan semoga berhasil ya!
